¿CUÁNDO RECIBIRÉ EL PAGO DEL IMPORTE A MI FAVOR DE UNA FACTURA RECTIFICADA O ANULADA?

Facturas
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Los plazos de devolución son diferentes en función de la forma de pago que utilizaste para pagar la factura original.

Factura pagada por domiciliación bancaria

En el caso en el que hayas domiciliado el pago de esta factura, haremos una transferencia por el importe a tu favor pasados 56 días desde la fecha en la que se domicilió. Estos 56 días se utilizan como plazo habitual de devolución en los bancos.

Si lo prefieres, puedes devolver el recibo en tu banco antes de que te hagamos la transferencia: no te cobraremos ningún recargo en este caso.

Si devuelves el recibo en el banco por un importe mayor al importe a tu favor, te solicitaremos que realices el pago del importe restante por transferencia bancaria o por tarjeta de crédito. No nos será posible volver a remesar este importe en tu cuenta bancaria. 

Factura pagada por transferencia o tarjeta de crédito

Si el pago lo hiciste por transferencia o tarjeta, la devolución se hará en menos de una semana siempre que tengas indicado un número de cuenta en tus datos de cliente para dicha devolución.

 

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